Chez pouf, on sait que chaque déménagement est unique. Que ce soit pour une simple demande d’information ou pour organiser ton prochain départ, notre équipe est là pour vous accompagner à chaque étape.
Ligne téléphonique est ouverte 7j/7 pour vous accompagner au mieux.
Boîte mail disponible pour toutes vos demandes ou réclamations.
Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes pour préparer votre déméngagmeent en toute sérénité.
Une équipe équiliblrée et polyvalente sera mise à votre disposition, issus de différents corps de métiers et formations, les services que nous proposons sont tous réalisés par des professionnels formées.
Nos professionnels sont expérimentés, nous les recrutons selon des critères spécifiques passant par une formation conçue par nos soins afin de s’adapter aux nouveaux besoins qu’apportent notre service en France. Une vérification des casiers judiciaires est effectuée.
Un état des lieux est réalisé en amont et en aval de l’intervention. Afin d’assurer que tous vos effets vous soient rendus en état et pour assurer l’activation d’une garantie.
Selon votre souhait, un échange des clés peut avoir lieu en amont du déménagement afin de vous assurer tranquilité sur votre emploi du temps.
Nos équipes sont formées pour agir en moins d’une semaine. Cependant, dans une volonté de vous assurer qualité et efficacité, une marge de minimum 2 semaines doit être prise en compte pour une préparation optimale de votre déménagement.
Nous mettons à votre disposition une ligne téléphonique ouverte 7/7jours, ainsi qu’un courrier éléctronique, afin d’échanger avec un membre de notre équipe.
